一、工作汇总
1. 9月共处理事件总数分别为 51 件,含日常工作、故障处理以及保障工作;
2. 为信息中心保障正常运行 720 小时(31*24);
3. 9月事件总数信息统计,详细信息见下表。
类别 | 子类 | 数量 |
日常工作 | 文档报告 | 3 |
安全环境 | 26 |
网络环境 | 2 |
故障处理 | 硬件故障 | 2 |
软件故障 | 11 |
其他 | 其他 | 7 |
日常巡检 | 数据机房 | 22 |
二、工作明细
日期 | 工作内容 | 类别 | 子类 |
9月 1日 | 1、数据机房巡检,温度19.5°; 2、新增网站及综合校情分析两个个节点至备份一体机; 3、电教楼三层交换机故障,经排查原因为电源线故障,更换电源线,已恢复正常使用。 | 1、日常巡检 2、日常工作 3、故障处理 | 1、数据机房 2、软件故障 3、硬件故障 4、安全环境 |
9月 2日 | 1、数据机房巡检,温度19.9°; 2、与英方厂家谈论数据库备份,因数据库数据量较大,拟定下周开始备份数据库; 3、故障报修系统附件上传无法使用,正在处理。 | 1、日常巡检 2、日常工作 3、故障处理 | 1、数据机房 2、安全环境 3、软件故障 |
9月 5日 | 1、数据机房巡检,温度19.6° 2、人事系统备份已录入; 3、月度漏扫完成,漏洞已发送至相应厂家,督促及时进行修复。 | 1、日常巡检 2、日常工作 3、日常工作 | 1、数据机房 2、安全环境 3、安全环境 |
9月 6日 | 1、数据机房巡检,温度19.9° 2、新建两台虚拟机,用于数据中台; 3、8月运维月报已完成。 | 1、日常巡检 2、日常工作 3、日常工作 | 1、数据机房 2、安全环境 3、文档报告 |
9月 7日 | 1、数据机房巡检,温度19.3°; 2、编写堡垒机信息收集表。 | 1、日常巡检 2、日常工作 | 1、数据机房 2、文档报告 |
9月 8日 | 1、数据机房巡检,温度18.5°; 2、堡垒机信息收集表已基本完成,准备联系厂家进行上线。 | 1、日常巡检 2、日常工作 | 1、数据机房 2、安全环境 |
9月 9日 | 1、数据机房巡检,温度18.3°; 2、学生因更换姓名导致身份证与姓名不对应,无法登录企业微信,已解决; 3、补充堡垒机信息收集表,已完成; 4、GBS视频级联平台漏洞已处理。 | 1、日常巡检 2、日常工作 3、日常工作 4、故障处理 | 1、数据机房 2、安全环境 3、文档报告 4、软件故障 |
9月 12日 | 1、数据机房巡检,温度19.7°; 2、超融合两台虚拟机无法访问,经排查故障为未安装性能优化工具,安装工具后恢复正常使用; 3、协助联通安装无线链路; 4、督促人事厂家修复漏洞,并进行整改。 | 1、日常巡检 2、故障处理 3、其他 4、日常工作 | 1、数据机房 2、软件故障 3、其他 4、安全环境 |
9月 13日 | 1、数据机房巡检,温度19.5°; 2、将业务系统及安全设备添加至堡垒机,目前进度20/70; | 1、日常巡检 2、日常工作 | 1、数据机房 2、安全环境 |
9月 14日 | 1、远程巡检安全设备; 2、将业务系统及安全设备添加至堡垒机,目前进度30/70; 3、协助处理新生入校等事宜。 | 1、日常巡检 2、日常工作 3、其他 | 1、远程巡检 2、安全环境 3、其他 |
9月 15日 | 1、远程巡检安全设备; 2、所有业务系统及设备已添加至堡垒机,并进行权限分类,目前已正常运行; 3、官网访问速度慢,原因为IPV6地址链路速度慢,现转换为IPV4,已恢复正常。 | 1、日常巡检 2、日常工作 3、故障处理 | 1、远程巡检 2、安全环境 3、软件故障 |
9月 16日 | 1、远程巡检安全设备; 2、配合司法局检查机房电脑设备, 以用于司法考试; 3、教育专线IPV6链路丢包严重,暂 判断为中途转换节点过多缘故,已联系电信公司更换链路,减少节点转换; 4、联系等保测评公司,暂定于下周三进行渗透测试。 | 1、日常巡检 2、其他 3、故障处理 4、其他 | 1、远程巡检 2、其他 3、软件故障 4、其他 |
9月 19日 | 1、数据机房巡检,温度19.8°; 2、与电信、锐捷工作人员准备全校光网改造摸底调查; 3、IPV6链路速度慢,跳过安全设备后情况无好转,排除校内设备原因。 | 1、日常巡检 2、日常工作 3、故障处理 | 1、数据机房 2、网络环境 3、软件故障 |
9月 20日 | 1、数据机房巡检,温度21.4°; 2、与电信、锐捷工作人员就全校光网改造进行摸底调研; 3、为保障网络安全,核心机房上线一台深信服探针设备与安全感知平台; 4、业务系统漏洞扫描已完成,相关漏洞已发送至对应厂商,并督促其尽快进行修补。 | 1、日常巡检 2、日常工作 3、日常工作 4、日常工作 | 1、数据机房 2、网络环境 3、安全环境 4、安全环境 |
9月 21日 | 1、数据机房巡检,温度20.1°; 2、全校光网改造摸底调研已完成; 3、与锐信安工作人员就等保测评工作对设备进行整改; 4、等保测评渗透测试已完成,等待后续整改及复测。 | 1、日常巡检 2、其他 3、日常工作 4、其他 | 1、数据机房 2、其他 3、安全环境 4、其他 |
9月 22日 | 1、数据机房巡检,温度21.2°; 2、WEB防火墙版本与特征库已升级至最新版; 3、出口防火墙特征库过期,已同厂家协商并报告赵主任; 4、根据等保要求对相关设备进行整改。 | 1、日常巡检 2、日常工作 3、日常工作 4、日常工作 | 1、数据机房 2、安全环境 3、安全环境 4、安全环境 |
9月 23日 | 1、数据机房巡检,温度20.4°; 2、数据库安全网关内无数据库日志,已联系厂家进行修复; 3、发现有非本校认证的公众号,通过诱导学生输入账号密码等行为,从而非法获取本校学生信息及教学等信息,已通过防火墙进行封禁; 4、根据等保要求对设备进行整改。 | 1、日常巡检 2、故障处理 3、日常工作 4、日常工作 | 1、数据机房 2、软件故障 3、安全环境 4、安全环境 |
9月 26日 | 1、数据机房巡检,温度21.0°; 2、与网御厂家联系修复数据库审计内无数据故障; 3、数据中心交换机内根据等保建议进行整改。 | 1、日常巡检 2、故障处理 3、日常工作 | 1、数据机房 2、软件故障 3、安全环境 |
9月 27日 | 1、数据机房巡检,温度20.1°; 2、处理数据库审计无日志故障,经排查,原因为设备内dr进程不断重启,已与厂家及研发联系,明天上午处理; 3、统一身份服务器内安装EDR防护,已完成。 | 1、日常巡检 2、故障处理 3、日常工作 | 1、数据机房 2、软件故障 3、安全环境 |
9月 28日 | 1、数据机房巡检,温度20.3°; 2、数据库审计无日志故障已修复,设备已正常使用; 3、根据等保要求,站群服务器已备份完成; 4、部署探针设备。 | 1、日常巡检 2、故障处理 3、日常工作 4、日常工作 | 1、数据机房 2、软件故障 3、安全环境 4、安全环境 |
9月 29日 | 1、数据机房巡检,温度20.6°; 2、备份一体机电池电量低,已联系厂家,预计国庆节后进行更换; 3、数据中心交换机及核心交换机设置Syslog转发,日志审计接受正常; 4、配合等保公司进行等保复测。 | 1、日常巡检 2、故障处理 3、日常工作 4、日常工作 | 1、数据机房 2、硬件故障 3、安全环境 4、安全环境 |
9月 30日 | 1、疫情影响,学校封校,居家办公; 2、远程巡检安全设备; 3、协助等保公司对一站式服务大厅进行整改。 | 1、其他 2、远程巡检 3、日常工作 | 1、其他 2、远程巡检 3、安全环境 |
三、下月工作计划
序号 | 工作内容 | 时间安排 | 备注 |
1 | 数据中心机房每日例行巡检 | 工作日 |
|
2 | 超融合系统每日巡检 | 工作日 | |
3 | 月度漏扫 | 工作日 |
|
4 | 二十大重保 | 工作日 |
|
5 | 季度深度巡检 | 工作日 |
|
四、例行巡检
4.1 环境数据中心机房
日期 | 温度 | 湿度 | 空调 | UPS | 配电 | 漏水 | 卫生 |
9月 1日 | 19.2° | 51.7% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 2日 | 18.1° | 51.2% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 5日 | 17.6° | 49.8% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 6日 | 19.1° | 49.3% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 7日 | 20.6° | 49.6% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 8日 | 19.1° | 46.7% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 9日 | 18.3° | 50.1% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 12日 | 18.6° | 51.8% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 13日 | 19.1° | 50.5% | 关闭 | 关闭 | 异常 | 无 | 良好 |
9月 14日 | 18.8° | 50.6% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 15日 | 17.7° | 51.7% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 16日 | 19.3° | 49.5% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 19日 | 19.6° | 48.8% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 20日 | 18.5° | 51.3% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 21日 | 18.5° | 49.6% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 22日 | 17.1° | 46.7% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 23日 | 20.3° | 51.1% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 26日 | 19.6° | 51.8% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 27日 | 21.4° | 50.3% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 28日 | 21.3° | 50.9% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 29日 | 20.9° | 50.4% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
9月 30日 | 20.4° | 50.1% | 正常 | 正常 | 正常 | 无 | 良好 |
4.2 硬件设备
数据中心机房(服务器、存储、网络设备、专用设备)
日期 | 系统指示灯 | 硬盘灯 | 电源灯 | 线路状态 |
9月 1日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 2日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 5日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 6日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 7日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 8日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 9日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 12日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 13日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 14日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 15日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 16日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 19日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 20日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 21日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 22日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 23日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 26日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 27日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 28日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 29日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 30日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
4.3 超融合平台
日期 | 主机 | 超融合 | 虚拟机 |
9月 1日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 2日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 5日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 6日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 7日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 8日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 9日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 12日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 13日 | 异常 | 异常 | 异常 |
9月 14日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 15日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 16日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 19日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 20日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 21日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 22日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 23日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 26日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 27日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 28日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 29日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 30日 | 正常 | 正常 | 正常 |
4.4 信息门户站群
日期 | 服务器 | 信息门户 | 站群 |
9月 1日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 2日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 5日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 6日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 7日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 8日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 9日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 12日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 13日 | 异常 | 异常 | 异常 |
9月 14日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 15日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 16日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 19日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 20日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 21日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 22日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 23日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 26日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 27日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 28日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 29日 | 正常 | 正常 | 正常 |
9月 30日 | 正常 | 正常 | 正常 |
数据中心机房巡检表
机房环境
检查项 | 结论 | 情况摘要 | 检查项 | 结论 | 情况摘要 |
温度 | √正常□异常 | 20.2°C | 湿度 | √正常□异常 | 50.8% |
痕迹 | √正常□异常 |
| 清洁 | √正常□异常 |
|
异响 | 口有 √无 |
| 异味 | 口有 √无 |
|
鼠患 | 口有 √无 |
|
|
|
|
注:痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍,机房内是否有鼠患、蚁患、蟑螂活动
的痕迹,正常室温:15~20°C
周边设备
检查项 | 结论 | 情况摘要 | 检查项 | 结论 | 情况摘要 |
UPS | √正常□异常 |
| 电池组 | √正常□异常 |
|
空调 | √正常□异常 |
| 消防 | √正常□异常 |
|
照明 | √正常□异常 |
| 门锁 | √正常□异常 |
|
服务器、网络设备
检查项 | 结论 | 情况摘要 |
设备指示灯状况 | √正常□异常 |
|
设备面板显示信息 | √正常□异常 |
|
设备风扇运行状况 | √正常□异常 |
|
设备是否存在异常报警 | 口有√无 |
|
设备有无散发出烧糊的气味 | 口有√无 |
|
设备物理外观是否完好 | √是□否 |
|
设备现场是否(位置)就位 | √是□否 |
|
数据中心虚拟化平台巡检报告
1、超融合平台
超融合平台 |
处理器 | √正常□异常 | 内存 | √正常□异常 |
数据库 | √正常□异常 | 服务状态 | √正常□异常 |
虚拟机 |
虚拟机数量 | 59 | 虚拟机警告 | 口有 | ■无 |
主机 |
主机 | CPU 使用率 | 内存使用率 | 备注 |
主机1 | 16% | 71% | ・92% |
|
主机2 | 34% | 69%・77% |
|
主机3 | 25% | 54% | ・75% |
|
主机4 | 6% | 22%・21% |
|
硬件巡检(存储/服务器) |
共享存储 |
警告灯 | ■有 口无 | 电源灯 ■正常 口异常 |
硬盘灯 | ■正常 口异常 | 控制器状态灯 ■正常 口异常 |
问题描述 |
|
服务器 |
警告灯 | ■有 口无 | 电源灯 ■正常 口异常 |
硬盘灯 | ■正常 口异常 |
|
问题描述 |
|
巡检总结
本月新增三台虚拟机,超融合平台整体运行正常,共有57台虚拟机。